DÉVELOPPEMENT DE CLIENTÈLE
SANTAYAREA dispense à Maurice et à l’étranger des formations à la carte pour les Centres de Bien-Être, instituts de massages, les spas indépendants ou spas hôteliers, les centres de thalassothérapie, les instituts de beauté, les salons de coiffure, les services hospitaliers, les cabinets de kinésithérapeutes, d’infirmiers, de naturopathe, etc…
En fonction de vos objectifs nous définissons ensemble le plan de formation à suivre par votre équipe, selon un calendrier souple et respectueux de vos impératifs.
L’intérêt d’un plan de formation est d’augmenter le potentiel de vos personnels, accroître leur polyvalence afin qu’ils dispensent les prestations et soins de manière personnalisées, mais aussi de comprendre les effets physiologiques et psychologiques pour mieux conseiller la clientèle, la fidéliser et ainsi augmenter vos ventes et optimiser le chiffre d’affaire.
En tant que lieu référent de la prise en charge des personnes en quête de bien-être vous devez vous positionner sur le marché et vous différencier de la concurrence, la mise en place d’un plan de formation étudié vous permet :
- d’attirer de nouveaux clients
- d’anticiper les tendances
- de renouveler l’intérêt des habitués
- de fidéliser la clientèle par un suivi
- de prescrire une programmation